很快，工作人员取来了相关文件和三件同款内裤。

冯林将质检报告展示给围观群众：“这是国家质检部门出具的合格证明，各项指标均符合标准。”

“至于内裤掉色和你腿上的过敏情况，我会将该商品送去检测，同时安排人陪同你去医院做检查。”

“这些费用都由我们四季超市支出。”

接着，他当着众人之面再次声明：“我们四季超市的口号就是‘质量为先，服务至上’，如果检测结果出来，的确是我四季超市的商品存在质量问题，我们会对这位王先生进行赔偿。”

“但如果这一切都是王先生的栽赃嫁祸，那就准备好接收律师函吧。”

说完，冯林再次对工作人员下达指令：“把该内裤全部下架，检测结果出来前，不得售卖。”

王立波有心继续撒泼，但冯林一番话说的光明磊落，让围观群众都夸赞不已。

“这位冯总真是好样的，敢作敢当，他们没有急于撇清关系，反而主动提出送检和赔偿，这才是负责任的企业态度。”

“是啊，四季超市的服务态度一直这么好，我看这事八成有问题。”

“我也不相信四季超市的商品质量有问题，我是四季超市的老顾客，以前大家都不来四季超市购物的时候我就认定他们，现在他们赚钱了，肯定会更加严格的检测。”

……

冯林没有驱散围观群众的决策此刻凸显作用，大庭广众之下的声明更加让四季超市的形象深入人心。

听着周围人的议论和冯林信誓旦旦的态度，王立波额头开始渗出细密的汗珠。

他以为冯林会和在金辉超市一样，出现了问题，立刻就采用各种强硬手段压下负面消息。

这样一来，自己就能更加肆无忌惮的撒泼，反正自己身后有金辉超市，不像那些没有什么时间精力打官司的普通顾客。

可他万万没想到，冯林居然改变了处事方式，选择公开透明地解决问题。

他不知道的是，冯林纯粹是对症下药。

金辉时期，那些负面消息基本是事实。

所以必须强硬的将负面消息压制。

但现在的商品质量问题，并不一定是事实。

同时，这也是冯林对超市商品的信任。