“你怎么一点儿也不着急呢，你倒是快点啊！不然的话我们就不知道他们究竟去了哪里了！”真是皇帝不急太监急。

“小彩，你又不是不知道，我走不快啊！这个形态就这个速度了，再说了，我知道他们要去什么地方，有什么好着急的，我们直接去那里找他们就好了！”

情绪商数（Emotional Quotient，EQ）是指一个人对自己和他人情感的感知、理解和应对能力。与智力商数（IQ）相对应，情绪商数强调个体在情感领域的智慧和应对能力。这一概念强调情绪对个人和社会生活的重要性，以及情绪智商的发展可以影响个人在各个领域的成功。

情绪商数的概念起源于美国心理学家彼得·萨拉维（Peter Salovey）和约翰·迈耶（John Mayer）在1990年提出的“情商”理论。但真正使情商理论广为人知的是丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在1995年出版的《情商：为什么情商比智商更重要》一书 [1]。戈尔曼将情商的重要性推向了一个新的高度，并将其应用于个人成长、教育、领导力和组织发展等领域。

在理论研究的基础上，研究者设计了一系列的情商测评工具，用于评估个体的情商水平。同时各种情商培训课程和工作坊涌现，旨在帮助个人提升情商技能，改善人际关系和工作效能。随着对情商的研究和应用不断深入，情商教育和培训将在更广泛的领域发挥重要作用，促进个体和社会的健康发展。

情绪商数是指个体在情感领域的智慧和应对能力，它涵盖了对自己和他人情感的感知、理解、表达和管理能力 目前，情商主要有三种模型：能力模型、混合模型、特质模型，不同的情商模型导致了各种评估工具的发展

情绪商数涉及个体对自己情绪和他人情绪的认知、理解和管理能力。

较高情绪商数：具有较高情绪商数的个体展现出了许多积极的特质。他们对于自己和他人的情绪更加敏感和理解，能够准确地察觉情绪的细微变化，并能够运用适当的方式表达情感。他们在处理压力和挑战时表现出了高度的情绪稳定性和适应能力，能够保持冷静，理性地应对各种情境，避免情绪爆发或过度反应。在人际关系方面，高情绪商数的个体通常具备良好的沟通和交流能力，他们能够有效地表达自己的想法和情感，并且能够倾听和理解他人的感受和需要。他们懂得如何建立互信、尊重和支持的人际关系，着力避免冲突和误解的发生。

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较低情绪商数：情绪商数较低的个体可能会表现出情绪不稳定、情绪表达不当、情绪管理困难以及难以处理人际关系问题等特征。他们可能会更容易受到情绪的影响，情绪波动较大，难以有效地管理和调节自己的情绪，容易陷入消极情绪的循环中。在人际交往中，他们可能会出现沟通障碍、冲突频发等问题，导致人际关系的紧张和不稳定。

情绪商数(EQ)的特征表现涵盖了情绪感知、情绪管理、自我激励、社交技能等方面。

1983年，加德纳(Howard Gardner)提出多元智能的概念，其中的“人际关系智能”、“内省智能”分别包括社交技能、领导能力、情感理解能力，以及自我意识、情绪管理和目标设定能力，是情绪商述概念确立的基础 。

1988年，意大利心理学家巴昂Bar-On(Reuven Bar-On)首次使用了“情商”这个术语以解释心理健康，将其视为与传统智力平行的概念 。

1997年他出版了世界上第一个测量情绪智力的标准化量表——巴昂情商量表(Bar-On Emotional Quotient Inventory,简称EQ-i)

1989-1990年，彼得·沙洛维(Peter Salovey)和约翰·梅尔(John Mayer)合作扩展了加德纳的工作，将情商定义为“社会智力的一个子集，包括监控自己和他人的感受和情绪、区分它们并利用这些信息指导自己的思考和行动的能力” 。

两位学者提出的模型被称之为“情感能力模型”(emotional ability model)，侧重于个体理解情绪信息、利用情绪信息、成功适应环境的潜在能力。

1997年，他们进一步提出情绪智力包括四种主要成分：情绪的知觉、表达；情绪对思维的促进；对情绪的理解和分析以及对情绪性知识的应用；对情绪的调节 。