第351章 用户的反馈与系统的提示

系统首富 不到处 1725 字 11个月前

“今天有几个朋友打电话来,问我们家的股票怎么样了,还有人说,你在搞什么非法集资,要出事了。”马婷婷一边收拾碗筷,一边轻声说,语气里带着一丝无奈和担忧。

萧远心中一沉。看来,公司的负面新闻,已经不可避免地影响到了家人的社交圈。

“对不起,让你受委屈了。”萧远走上前,从背后抱住她。

“我不是怪你。”马婷婷转过身,看着他的眼睛,“我只是担心你。我知道你在做什么,也相信你的判断。但是萧远,你现在不仅仅是一个企业家了,你还是两个孩子的父亲,是我们这个家的顶梁柱。我希望你能保护好这个家,就像你保护你的公司一样。”

她的话,像一把钥匙,打开了萧远心中最柔软的地方。他知道,马婷婷理解他,支持他,但作为一个妻子和母亲,她本能地为家庭的安全而忧虑。

“我明白。”萧远郑重地点头,“以前我可能太专注于公司的得失,忽略了你们的感受。从今往后,我会更注意。生意上的风险,我会扛起来,绝不让它影响到这个家。”

他顿了顿,看着妻子的眼睛,认真地说道:“婷婷,谢谢你。有你在我身后,我才敢放手去搏。”

马婷婷的眼眶微微泛红,她笑了笑,擦去他额头的一丝倦意:“快去休息吧,看你这几天又瘦了。公司的事,有周伟华他们帮你分担,你别太累了。”

那一夜,萧远睡得格外安稳。妻子的理解和支持,给了他无穷的力量。他知道,他不是一个人在战斗。

第二天,萧远亲自出席了由远航通讯组织的全国用户视频沟通会。他在镜头前,再次重申了公司对用户的承诺,并详细解释了新的风控措施和用户保障计划。他回答了数十个用户的在线提问,从技术问题到服务流程,事无巨细。

沟通会结束时,系统面板上弹出一条新的提示。

【叮!“用户情绪分析报告”更新。】

关联风险:已从“高”降低至“中”。用户负面情绪得到有效疏导,品牌信任度开始缓慢回升。长期效果有待持续观察。

萧远看着这条提示,长长地舒了一口气。他知道,这只是第一步。修复信任的裂痕,需要持续不断的努力和时间。

他走出会议室,迎着深圳冬日难得的阳光,心中却无比清明。他意识到,一个伟大的企业,不仅要能创造巨大的财富,更要能建立起坚不可摧的信誉和与用户之间的情感连接。这场危机,虽然带来了阵痛,但也让他和他的企业,完成了一次至关重要的成长。

他抬头望向远方,那里,是“远见科技”研究院的方向。那里的灯光,彻夜不熄。他知道,在解决完眼前的所有问题后,他将与赵启年一起,向着那个更宏大的梦想,发起最后的冲刺。